Onze Algemene Voorwaarden

Algemene contractvoorwaarden van toepassing op Spaans grondgebied

Deze Algemene Voorwaarden regelen de levering van verkoopdiensten, de overeenkomst voor producten en diensten die worden aangeboden door blackviewphones.com en de reclame die is bedoeld voor haar klanten/gebruikers, allemaal via onze website. Ook de rechten en plichten van de partijen die voortvloeien uit de verkoopovereenkomsten die tussen hen zijn gesloten, worden hierin geregeld.

Handelsnaam: blackviewphones.com

Eigenaar: TELEFONOS RESISTENTES SL

Adres: Valls d´Andorra 2, 2º 1ª, 08930 Sant Adrià de Besós, Barcelona (Spanje)

BTW-nummer: ES-B67246108

Geregistreerde gegevens: Geregistreerd in het Handelsregister van Barcelona, Volume 38705, Brief 88, Blad B-332406, Inschrijving 1.

Contact: e-mail info@blackviewphones.com

TOEPASSELIJKE REGELS

Om de rechten van consumenten en gebruikers van BlackviewPhones (hierna BP), De algemene voorwaarden zijn opgesteld op basis van de bewoordingen van Wetsbesluit 1/2007 van de herziene tekst van de wet ter bescherming van consumenten en gebruikers (TRLGDCU), Wet 7/98 van 13 april betreffende algemene contractvoorwaarden, Wet 7/96 van 15 januari betreffende de Detailhandelsverordening, Burgerlijk Wetboek, Richtlijn 2000/31/EG van het Europees Parlement en de Raad van 8 juni en Wet 23/2003 van 11 juli betreffende garanties bij de verkoop van consumptiegoederen.

Overeenkomstig Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSICE) informeren wij gebruikers en bezoekers van de website over deze algemene voorwaarden, die bindend zijn.

VOORWERP

Het is een essentiële vereiste om de Algemene Voorwaarden te lezen en te accepteren voordat u een product via blackview.es koopt.

Voor de toepassing van deze overeenkomst wordt onder “Consument” en “Klant” verstaan: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt op een gebied dat buiten de uitoefening van een bedrijf of beroep valt. Dat wil zeggen dat zij tussenbeide komt in de consumentenrelaties voor privédoeleinden, door het contracteren van goederen en diensten die worden aangeboden door ZIJN als eindontvanger, zonder dat zij deze rechtstreeks of onrechtstreeks in de productie-, marketing- of leveringsprocessen aan derden opnemen.

Consumenten die aankopen doen via blackview.es, accepteren deze Algemene Voorwaarden volledig en zijn eraan gebonden, alsof deze op het moment van het sluiten van het contract/de aankoop zijn opgesteld.

BP behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De Algemene Voorwaarden zullen steeds via de website toegankelijk zijn, zodat de Consument deze op ieder moment kan raadplegen en/of afdrukken.

Prijzen en verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend ter informatie en kunnen worden gewijzigd als gevolg van marktschommelingen. Wanneer u echter een bestelling plaatst door het aankoopformulier in te vullen, gaat u akkoord met de geboden prijs en met de algemene contractvoorwaarden die op dat moment van kracht zijn.

blackviewphones.com behoudt zich het recht voor om de toegang tot de diensten die op de website worden aangeboden te weigeren en/of op te schorten. ZIJN wegens schending van de goede trouw van het contract, het niet naleven van de toepasselijke wetgeving, deze Algemene Voorwaarden en/of in geval van fraude vastgesteld door dit bedrijf en/of een van haar leveranciers. Bijvoorbeeld, ZIJN kan overgaan tot het weigeren en/of opschorten van de toegang tot haar diensten indien zij onder andere het volgende constateert: a) het gebruik van valse of misleidende informatie tijdens de registratie of het gebruik van een gebruikersaccount; b) aankopen doen met behulp van ongeautoriseerde of frauduleuze betaalmethoden; c) het detecteren van aankoop-, retour-, afwijzings- en/of orderverlatingspatronen die wijzen op fraude; d) het doen van herhaalde aankopen die eindigen met het afwijzen en/of verlaten van de bestelling; e) het gebruik van het platform voor illegale activiteiten.

Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op producten die door derde verkopers via directe voorafgaande offertes per e-mail worden verkocht.

De gebruiker verbindt zich ertoe de website op de juiste wijze te gebruiken, in overeenstemming met de wetgeving, de goede trouw, de openbare orde, de verkeersregels en deze juridische kennisgeving.

De gebruiker is jegens het bedrijf of derden aansprakelijk voor alle schade die ontstaat als gevolg van het niet nakomen van deze verplichting.

INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM

Alle tekens, merken, handelsnamen, inhoud, structuur, ontwerp en presentatie van de elementen en alle klantinformatie die op deze website voorkomen, zijn eigendom van BP en worden beschermd door industriële en intellectuele eigendomsrechten.

De gebruiker heeft niet het recht om de bovengenoemde elementen te reproduceren, te transformeren, te distribueren, openbaar te maken en in het algemeen op welke andere wijze dan ook te exploiteren zonder toestemming van ZIJN

De gebruiker onthoudt zich van het gebruik van middelen die de beschermingsvoorzieningen of beveiligingssystemen die eventueel zijn geïnstalleerd en die een risico, schade of onbruikbaarheid van de website en/of de inhoud daarvan vormen, kunnen verwijderen, wijzigen, omzeilen of manipuleren.

BP is niet aansprakelijk voor eventueel onrechtmatig gebruik door derden van deze website, noch voor de informatie die aan derden wordt verstrekt. De content die op deze website beschikbaar wordt gesteld, is uitsluitend bedoeld ter informatie. De gebruiker is dan ook als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de meest recente content en eventuele gevolgen, schade of verliezen die hieruit voortvloeien. ZIJN is uitgesloten van alle schade, van welke aard dan ook, die aan gebruikers wordt toegebracht door het gebruik van links, indexen en zoekhulpmiddelen die de gebruiker toegang geven tot websites die eigendom zijn van en/of worden beheerd door derden, alsmede door de aanwezigheid van virussen of anderszins. Kwaadaardige code in inhoud die schade kan toebrengen aan de computersystemen, elektronische documenten of bestanden van gebruikers. ZIJN behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen indien derden onrechtmatig gebruik maken van de inhoud van de website.

TOEGANGSVOORWAARDEN

BP, overeenkomstig art. 10 van Wet 34/2002 van 11 juli 2002 biedt de vennootschap via haar website en haar algemene voorwaarden continue, eenvoudige, directe en kosteloze elektronische toegang tot informatie over de bedrijfsnaam (fiscale gegevens, registratiegegevens, inclusief adres en e-mailadres) en tot de klantgegevens die namens de vennootschap zijn opgeslagen. Uitgezonderd de door de gebruiker gecontracteerde kosten voor de internetverbinding en toegang.

Het bedrijf kan het gebruik van bepaalde diensten die op zijn website worden aangeboden echter afhankelijk stellen van het vooraf invullen van het desbetreffende formulier of van voorafgaande toestemming van het bedrijf.

Als u minderjarig bent, moet u altijd vooraf toestemming vragen aan uw ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers. Zij zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor alle handelingen die door minderjarigen onder hun hoede worden verricht, om gebruik te kunnen maken van de diensten.

De verantwoordelijkheid voor het bepalen van de specifieke inhoud waartoe minderjarigen toegang hebben, ligt bij hen. Daarom moeten er, als zij toegang hebben tot ongepaste inhoud op internet, mechanismen op hun computer worden geïnstalleerd, met name computerprogramma's, filters en blokkeringen, waarmee de beschikbare inhoud kan worden beperkt. Deze zijn niet onfeilbaar, maar zijn bijzonder nuttig voor het controleren en beperken van de materialen waartoe minderjarigen toegang hebben.

De gebruiker garandeert de authenticiteit en actualiteit van alle aan het bedrijf verstrekte gegevens en is als enige verantwoordelijk voor eventuele onjuiste of valse verklaringen.

Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de aan het bedrijf verstrekte informatie te allen tijde actueel te houden.

De gebruiker zal op gepaste wijze gebruik maken van de inhoud en diensten van het bedrijf. U dient de website te gebruiken in overeenstemming met de wet, deze juridische kennisgeving, alsmede met de goede zeden en gewoonten.

De gebruiker zal de website dan ook niet gebruiken voor verboden of illegale doeleinden, de rechten en belangen van derden niet schenden en elke vorm of handeling vermijden die schade of nadeel kan toebrengen aan het bedrijf en/of derden.

Op deze manier verbindt de gebruiker zich ertoe om geen van de volgende activiteiten of handelingen uit te voeren:

• Het verspreiden van inhoud die crimineel, gewelddadig, beledigend, respectloos en in het algemeen in strijd is met de wet of de openbare orde.
• Computervirussen in het netwerk introduceren of handelingen uitvoeren die de elektronische documenten, gegevens of fysieke en logische systemen van het bedrijf of van derden kunnen wijzigen, beschadigen, onderbreken of fouten of schade daaraan kunnen veroorzaken; en het belemmeren van de toegang van andere gebruikers tot de website en de diensten daarvan door het massaal verbruiken van de computerbronnen waarmee het bedrijf zijn diensten levert.
• Proberen toegang te krijgen tot de accounts en/of profielen van andere gebruikers of tot beperkte gedeelten van de computersystemen van het bedrijf of van derden en, indien van toepassing, informatie te extraheren.
• Het schenden van intellectuele of industriële eigendomsrechten, alsmede het schenden van de vertrouwelijkheid van bedrijfsinformatie of informatie van derden.
• Zich voordoen als een andere gebruiker, overheidsinstantie of derde partij.
• Het is niet toegestaan de inhoud te reproduceren, kopiëren, distribueren, beschikbaar te stellen of op een andere manier openbaar te maken, te transformeren of te wijzigen, tenzij u toestemming hebt van de eigenaar van de desbetreffende rechten of dit wettelijk is toegestaan.
• Gegevens verzamelen voor reclamedoeleinden en reclame van welke aard dan ook en communicatie versturen voor verkoop of andere commerciële doeleinden, zonder uw voorafgaande verzoek of toestemming.
• Het is niet toegestaan om informatie, gegevens, inhoud, berichten, afbeeldingen, tekeningen, geluids- of beeldbestanden, foto's, opnamen, software en in het algemeen elk materiaal dat:

1. in strijd is met, geen acht slaat op of in strijd is met de fundamentele rechten en openbare vrijheden die erkend worden door de Grondwet, internationale verdragen en andere geldende regelgeving; 
2. het veroorzaken, aanzetten of bevorderen van strafbare, vernederende, lasterlijke, gewelddadige of, in het algemeen, handelingen die in strijd zijn met de wet, de goede zeden en de openbare orde; 
3. discriminerende handelingen, houdingen of gedachten op basis van geslacht, ras, religie, overtuiging, leeftijd of toestand veroorzaken, aanzetten tot of bevorderen;
4. in strijd is met het recht op eer, de persoonlijke of gezinsleven of het imago van mensen; op enigerlei wijze de geloofwaardigheid van de aanbieder of derden schaadt; en illegale, misleidende of oneerlijke reclame vormt.

Aankoop- en verkoopvoorwaarden

PRIJZENBELEID 

BP behoudt zich het recht voor om eenzijdig de prijzen van de producten en diensten op haar website te wijzigen. Dit is uitsluitend van toepassing op de advertenties die beschikbaar zijn op het moment dat u de bestelling plaatst, tenzij er sprake is van typefouten. Maar ook het toepassen van kortingen of promotieaanbiedingen op basis van de reclame die op dat moment op de website beschikbaar is. De prijs wordt vóór de definitieve verkoop aan het publiek bekendgemaakt en is inclusief de toepasselijke BTW. Verzend-, transport- en verzekeringskosten worden apart meegedeeld tijdens het aankoopproces en moeten door de klant worden geaccepteerd op het moment dat hij de bestelling plaatst via de aangegeven optie. Dit betekent derhalve dat de klant instemt met de geldigheid en de doeltreffendheid van de verkoopovereenkomst tussen beide partijen.

Hun kortingen of aanbiedingen zijn alleen geldig voor de lopende maand en worden op de 1e van elke maand bijgewerkt. Ze zijn geldig tot de laatste werkdag van de lopende maand. Gratis verzending voor aankopen boven 72 euro geldt voor het schiereiland.

BP kan onmiddellijk prijswijzigingen doorvoeren als gevolg van veranderingen in de markt. Laatstgenoemde kan geen invloed hebben op afgegeven bevelen. Wijzigingen kunnen echter van invloed zijn op bestellingen die geplaatst worden nadat de website is bijgewerkt. Het kan ook gebeuren dat de website een fout maakt bij het vermelden van de prijs van een product. Een dergelijke fout heeft echter geen invloed op de volgorde van BP rekening houdend met de prijs die gold op het moment van de bestelling. Als de fout in de etikettering zit en het verschil substantieel is (meer dan 50%), BP is niet verplicht de kostenverschillen over te nemen.

BP heeft een voorraadlimiet die wordt onderhandeld met distributeurs en kan variëren afhankelijk van het volume of de verkoop. In die zin kan het gebeuren dat een product op een gegeven moment niet meer leverbaar is vanwege de prijs of omdat de fabrikant het product niet meer levert. Indien wij een product niet meer in ons bezit hebben of indien zich een van de hierboven beschreven omstandigheden voordoet, BP zal het betreffende bedrag terugstorten op de geregistreerde rekening van de klant.

INFORMATIE OVER HET PRODUCT DAT AAN DE KLANT WORDT AANGEBODEN

De technische kenmerken, beschrijving en een indicatieve foto (indien van toepassing) worden op elke productfiche gepubliceerd. Het is echter wel toegestaan dat de fabrikant niet-wezenlijke wijzigingen aanbrengt in de onderdelen en kenmerken van het product, zolang de hoeveelheden niet worden verminderd en de diensten worden verspreid.

De informatie in de productbladen kan fouten bevatten. Deze kunnen op het moment dat ze worden gepresenteerd, worden gewijzigd. Wij zijn hierdoor niet aansprakelijk.

EEN AANKOOP MET VERTROUWEN

BP verbindt zich ertoe het aangeboden product te verkopen en te verzenden, echter onder voorbehoud van voorraad en beschikbaarheid en zolang de voorraad strekt, en zorgt ervoor dat de geadverteerde producten te allen tijde beschikbaar zijn. Indien er echter uitzonderlijke omstandigheden zijn waardoor het product niet meer leverbaar is, worden de bestelling en het tussen partijen gesloten contract nietig verklaard krachtens deze ontbindingsclausule en worden de betaalde bedragen volledig aan de klant terugbetaald. Geen van beide partijen profiteert van of ontvangt compensatie voor contractbreuk, wat kan leiden tot aanzienlijke schade of winstderving.

De klant heeft de mogelijkheid om het contract te behouden en de aankoop te voltooien totdat de voorraad is geretourneerd. De termijn mag in geen geval langer zijn dan 30 kalenderdagen.

BETALINGSMETHODEN VOOR DE KLANT

Dit zijn de beschikbare betaalmethoden:

• Bankoverschrijving.
• Betaling met elk type creditcard of betaalpas. De vereiste gegevens zijn: het volledige creditcardnummer, de vervaldatum en de “CVC”-code (de 3-cijferige code die op de achterkant van de creditcard staat, behalve bij American Express; deze heeft 4 cijfers en bevindt zich op de voorkant van de creditcard). Wij adviseren u om uw gegevens strikt vertrouwelijk te houden en uitsluitend voor betalingsdoeleinden te gebruiken. Transacties worden uitgevoerd via de Dienst “REDSYS” of “Stripe” (Diensten en Betaalmethoden) via het internet, waardoor de vertrouwelijkheid van de door onze klanten verstrekte gegevens wordt gegarandeerd. Creditcardfraude is een misdrijf en blackviewphones.com zal juridische stappen ondernemen tegen iedereen die een frauduleuze transactie verricht via haar webwinkel.
• Bizum (Redsys): De klant moet zijn Bizum-partnernummer invoeren en dit vervolgens bevestigen via de app van zijn bank die aan Bizum is gekoppeld.
• Betalingen in termijnen via PayPal
• Paypal: Betaling per creditcard/betaalpas of betaling in termijnen.
• Internationale betaalmethoden met Multisafepay

BP stuurt een factuur naar de woning van de klant of een elektronische factuur per e-mail.

LEVERTIJD VAN HET GEKOCHTE PRODUCT

Bij elke productvermelding staat de geschatte levertijd vermeld vanaf de datum van betaling. Indien op voorraad en u plaatst uw bestelling vóór 14:00 uur, dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden. Afhankelijk van de bezorglocatie vindt de levering binnen 72 uur na verzending plaats. Bestellingen met gratis verzending worden doorgaans verzonden via GLS of MRV.

Als u uw bestelling vóór 13:00 uur (op werkdagen) plaatst en kiest voor GLS 14:00 of CTT verzending, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden en heeft u het de volgende dag al in huis. Als u uw bestelling na 13:00 uur plaatst, wordt deze de eerstvolgende werkdag verzonden. Het duurt 24 uur voordat deze aankomt vanaf het moment dat wij deze aan de koerier overhandigen. Deze informatie is op schiereilandniveau.

Verzendingen worden gedaan van maandag tot en met vrijdag, werkdagen. Bestellingen geplaatst vanaf vrijdag 13:00 uur tot en met zondag worden op maandag van de daaropvolgende week verzonden. Op feestdagen en niet-werkdagen worden er geen verzendingen gedaan.

Indien de vertraging in de levering meer dan 20 dagen bedraagt binnen de hiervoor genoemde termijn en deze te wijten is aan blackviewphones.com, kan de klant door een schriftelijke klacht in te dienen (brief of e-mail) de bestelling eenzijdig annuleren en de betaalde bedragen terugkrijgen. Partijen dienen er daarbij aan te herinneren dat er geen aanspraak kan worden gemaakt op schadevergoeding, nu of in de toekomst, direct of indirect, ook niet inzake gevolgschade of winstderving.

PLAATS EN TYPE VAN LEVERING

De bestelling wordt door het bedrijf “GLS”, “CTT” of “MRW” geleverd op het door de klant bij het plaatsen van de bestelling opgegeven adres, met name het formulier met alle gegevens (klant, bestelling, in geval van retour en verpakkingsnummer) en elke latere wijziging van de plaats van levering kan aanleiding geven tot extra kosten die door de koper moeten worden gedragen.

Als de klant de ophaling op een ander adres of bij een andere Parcel Shop van het koeriersbedrijf wijzigt, BP is niet verantwoordelijk voor overschrijding van de levertijd.

De goederen zijn te allen tijde gedekt tegen de risico's van transport, verlies en behandeling. Indien de klant bij levering fouten of beschadigingen aan de goederen constateert, dient hij eventuele onregelmatigheden op de leveringsbon te melden en BP van uw incidenten binnen een periode van maximaal 24 uur door contact op te nemen met de klantenservice via onze website of, indien u dat wenst, door telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen.

AANKOOPPROCES

Om een aankoop te doen op www.blackview.es, volgt u de volgende procedure: 

1. Selecteer het gewenste product op de website.
2. Klik op “Toevoegen aan winkelwagen”. In de rechterbovenhoek kunt u naar “Mijn winkelwagen” gaan, waar de consument de geselecteerde producten kan zien. “Bekijk artikelen in uw winkelwagen”.
3. Zodra u uw producten heeft geselecteerd, klikt u op “Bestelling plaatsen”. 
4. Om het aankoopproces te voltooien, moet de Consument inloggen en het Privacybeleid accepteren. Indien de Consument niet geregistreerd is op de website, kan hij/zij toegang krijgen als gast of moet hij/zij een account aanmaken in het gedeelte “Account aanmaken”. U kunt zich ook registreren met een Google-account.
5. Selecteer verzendmethode.
6. Selecteer betaalmethode.
7. Bekijk het besteloverzicht.
8. Accepteer deze Algemene Voorwaarden en klik op “Nu betalen en afronden”.
9. Zodra het aankoopproces is voltooid, ontvangt de Klant automatisch een e-mail met de bestelgegevens.
10. U kunt de bestelling wijzigen of annuleren door contact op te nemen met onze Klantenservice via WhatsApp of via e-mail op info@blackviewphones.com 

Voorwaarden en verantwoordelijkheid

Vertrouwelijkheid van gebruikersgegevens

blackviewphones.com verbindt zich ertoe de persoonlijke gegevens van haar klanten of gebruikers niet te gebruiken, te verstrekken of te publiceren voor andere doeleinden, waaronder verkoop- of serviceaanbiedingen. Hiermee wordt de vertrouwelijkheid gewaarborgd en wordt verlies en ongeautoriseerde toegang tot het laatste nieuws voorkomen.

Procesbeveiliging en gegevensback-up

BP garandeert de naleving van de Wet bescherming persoonsgegevens, LO 5/93 van 29 oktober, de Verordening betreffende de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, evenals de naleving van de organieke wet 15/1999 van 13 december betreffende persoonsgegevens.

BP deelt mee dat de verstrekte persoonsgegevens zullen worden opgenomen in een geautomatiseerd bestand met persoonsgegevens, dat onder verantwoordelijkheid van de BP. Dit bestand bevat klanten en leveranciers van BP wie is verantwoordelijk. Het doel van dit bestand is om de registratie van bestellingen te vergemakkelijken en om in de toekomst commerciële aanbiedingen te sturen van producten en diensten die voor klanten interessant kunnen zijn. Dit gebeurt altijd met toestemming.

BP garandeert de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens. Op deze manier, BP verbindt zich ertoe de verplichting tot geheimhouding en beveiliging van de persoonsgegevens na te komen en alle nodige maatregelen te nemen om de wijziging, het verlies, de verwerking of het ongeoorloofde gebruik ervan te voorkomen. Daarom worden gegevens van onze klanten niet voor commerciële doeleinden gebruikt of aan derden doorgegeven.

Klanten van BP U kunt te allen tijde uw recht op toegang, rectificatie, annulering en intrekking uitoefenen door contact op te nemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming. BP (TELEFONOS RESISTENTES SL) C / Valls D'Andorra 2, 2º 1ª, 08930 Sant Adrià de Besós (Barcelona) of door ons te schrijven (met ontvangstbevestiging) per e-mail: info@blackviewphones.com

Vertrouwelijkheid

Om onze website te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om cookies te gebruiken. Cookies zijn bedoeld om de browsersessie in stand te houden en de door de gebruiker geselecteerde producten op te slaan. Als u dat wenst, kunt u uw browser zo instellen dat u op de hoogte wordt gesteld wanneer u cookies ontvangt en dat deze niet op uw harde schijf worden geïnstalleerd. Zo kunt u cookies toevoegen aan uw winkelwagentje terwijl u surft. Raadpleeg de instructies en de handleiding van uw browser voor meer informatie.

Gepersonaliseerde reclame en aanbiedingen

BP kan aanbiedingen en informatie versturen via het door de klant geregistreerde e-mailadres, indien en alleen indien de klant deze methode accepteert, hetgeen expliciet wordt gevraagd tijdens het registratieproces. Het is verboden om ongevraagde of ongevraagde reclame-e-mails naar de gebruiker te sturen.

Rechten van de klant

• De vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de huidige Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming, evenals het niet verspreiden, doorgeven of publiceren daarvan zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
• Ontvang geen reclame zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
• Uw persoonsgegevens inzien, wijzigen en verwijderen uit de database BP op verzoek van de klant.
• Gratis toegang tot open sessies op de website BP
• Wees altijd op de hoogte van de status van uw bestelling. Als u geen e-mail ontvangt, kunt u contact opnemen met info@blackviewphones.com
• De klant heeft het recht om zijn ontevredenheid over de dienstverlening kenbaar te maken en kan contact opnemen met info@blackviewphones.com Of als u nog steeds ontevreden bent, kunt u uw consumentenklacht indienen bij uw gemeente, hier. Of als u de voorkeur geeft aan online geschillenbeslechting in de Europese Unie, hier.

Verplichtingen van de gebruiker/klant

• Bescherm wachtwoorden.
• Gebruik de informatie die is gepubliceerd door BP strikt opgenomen in de zakelijke relatie.
• Reproduceer, wijzig of vernietig de door ons gepubliceerde informatie niet. BP in al haar inhoud zonder uitdrukkelijke toestemming van het bedrijf.
• Maak trouw gebruik van de inkoopservice die BP op haar website ter beschikking stelt, zonder de inhoud te wijzigen of uw computerapparatuur te verstoren door middel van Trojaanse paarden, virussen of ander verboden gedrag.
• Bevestig de aankoop nadat u de bestelling heeft gevalideerd en de vastgestelde prijs heeft betaald.

Bedrijfsrechten

• De verkoopservice en de bijbehorende website onderhouden, wijzigen of opschorten (zonder voorafgaande kennisgeving).
• Wijzig de prijs van producten en doe aanbiedingen.
• Het niet kunnen leveren van bestellingen vanwege een tekort aan voorraad of wanbetaling door de klant.
• Ontvang het aankoopbedrag zodra de transactie is geaccepteerd.
• De verspreiding van afbeeldingen op deze website volgt de standaard van de wet op de intellectuele eigendom en daarom wordt deze actie uitgevoerd zonder uitdrukkelijke toestemming van BP