Privacybeleid

Wij zijn

ELECTRO CHANCE SL hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Als u vragen of opmerkingen heeft over het gebruik van uw Persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@blackview.es. Wij helpen u graag verder.

Het adres van onze website is: https://www.blackview.es. De verwerking van uw gegevens wordt uitgevoerd door ELECTRO CHANCE SL, die indien nodig ook zal optreden als verwerkingsverantwoordelijke in het kader van de levering van de beschreven diensten, alles zoals hieronder beschreven.

Door gebruik te maken van deze site en/of onze diensten, gaat u ermee akkoord dat u de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee instemt, evenals de procedures voor het verzamelen en beheren van informatie die daarin worden beschreven. Dit privacybeleid maakt deel uit van onze algemene voorwaarden.

Voorwaarden. Door de Algemene Voorwaarden te accepteren, accepteert u ook dit Beleid. In geval van een conflict tussen de termen die in de Algemene Voorwaarden worden gebruikt en het Privacybeleid, prevaleert het Privacybeleid.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 16 januari 2024. Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen en raden u aan het regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Verantwoordelijk:

Identiteit: ELECTRO CHANCE SL

NIF-nummer: B67014100

Postadres: Valls de Andorra 2, 2 1

Telefoon: 935150520

E-mailadres: info@blackview.es

Neem contact op met de Functionaris Gegevensbescherming: privacy@blackview.es

Domein

In dit privacybeleid worden ons beleid en onze werkwijzen met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens gedetailleerd beschreven.

Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons wanneer u uw persoonsgegevens aan ons verstrekt. Wij hechten het grootste belang aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie die u ons toevertrouwt wanneer u onze site bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Definities

Persoonsgegevens: Alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Verwerking: Elke bewerking of reeks bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens of een reeks Persoonsgegevens.

Betrokkene of cliënt: Natuurlijke persoon van wie de Persoonsgegevens worden verwerkt.

Wij: ELECTRO CHANCE SL

Analysecookies: Dit zijn cookies die door ons of door derden worden verwerkt en die het ons mogelijk maken het aantal gebruikers te kwantificeren en zo statistische metingen en analyses uit te voeren van het gebruik dat gebruikers maken van de aangeboden dienst. Om dit te kunnen doen, analyseren wij uw surfgedrag op onze website om zo het aanbod van producten en diensten dat wij u aanbieden, te verbeteren.

Cookies voor gedragsgerichte advertenties: dit zijn cookies die wij of derden verwerken en waarmee wij uw surfgedrag op internet kunnen analyseren, zodat wij u advertenties kunnen tonen die aansluiten bij uw surfprofiel.

 

Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?

Aankoopgegevens

Wanneer bezoekers een aankoop doen, voeren ze een contact-e-mailadres in. Vervolgens ontvangen ze 7 of 14 dagen na de aankoop een e-mail van het Carts Guru-platform met de uitnodiging om een product of dienst te beoordelen.

Wanneer u iets bij ons koopt, vragen wij u om bepaalde informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en aanvullende optionele informatie, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord. Wij gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

• U informatie sturen over uw account en bestelling
• Reageren op uw verzoeken, inclusief restituties en klachten
• Betalingen verwerken en fraude voorkomen
• Uw account voor onze winkel instellen
• Om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die wij hebben, zoals belastingberekeningen
• Verbeter het aanbod van onze winkel
• U promotionele berichten sturen, als u ervoor kiest deze te ontvangen
• Als u een account aanmaakt, slaan wij uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Deze gegevens worden gebruikt om het afrekenproces te verwerken en toekomstige bestellingen te plaatsen.

Wij bewaren uw gegevens doorgaans zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen en gebruiken. Wij zijn niet wettelijk verplicht om deze gegevens langer te bewaren. Zo bewaren wij bijvoorbeeld bestelgegevens 5 jaar voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden. Hieronder vallen uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadres.

Als u een wachtwoordherstel aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de e-mail met het verzoek om uw wachtwoord te resetten.

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die worden getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spamdetectie te helpen.

Een geanonimiseerde tekenreeks, gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel hash genoemd), kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te controleren of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Nadat uw reactie is goedgekeurd, wordt uw profielfoto openbaar zichtbaar in de context van uw reactie.

Wanneer bezoekers een aankoop doen, voeren ze een contact-e-mailadres in. Vervolgens ontvangen ze 7 of 14 dagen na hun aankoop een e-mail via het Trustpilot- of Google Business-platform met de uitnodiging om het ontvangen product of de ontvangen dienst te beoordelen. Daarnaast kunt u van ons een e-mailbericht ontvangen waarin wij u een kortingsbon voor uw opmerking sturen of waarin wij u vragen een eventueel ongemak dat de klant in zijn opmerking heeft aangegeven, op te lossen. Wij kunnen dergelijke opmerkingen ook op onze website plaatsen als getuigenissen.

Gemiddeld

Als u afbeeldingen naar de website uploadt, moet u voorkomen dat u afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS-locatiegegevens. Bezoekers van de website kunnen locatiegegevens uit afbeeldingen op de website downloaden en extraheren.

Het op onze website getoonde mediamateriaal wordt door de fabrikant, door onze creatie, door samenwerkingen of door een klant aangeleverd, uitsluitend indien deze dat wenst.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich precies hetzelfde alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud bewaken. Dit geldt ook als u een account hebt en bent ingelogd op die website.

Contactformulieren

In elk contactformulier moet u uw gegevens invoeren die passen bij het doel van het formulier en moet u het privacybeleid accepteren. Wanneer u bijvoorbeeld het formulier voor technische ondersteuning invult, kunnen wij op basis van de ingevoerde gegevens uw aankoop op onze website niet bevestigen en geen contact met u opnemen om technische ondersteuning te bieden.

Koekjes

Wanneer u een reactie achterlaat op onze site, kunt u aangeven of uw naam, uw e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor uw gemak, zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer u een nieuwe reactie achterlaat. Deze koekjes blijven een jaar lang houdbaar.

Als u onze inlogpagina bezoekt, plaatsen wij een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Wanneer u inlogt, plaatsen wij ook een aantal cookies om uw inloggegevens en uw schermweergavevoorkeuren op te slaan. Inlogcookies blijven twee dagen bestaan, en cookies voor schermopties blijven een jaar bestaan. Als u ‘Onthoud mij’ selecteert, blijven uw inloggegevens twee weken bewaard. Als u uitlogt bij uw account, worden uw inlogcookies verwijderd.

Als u zich op onze website registreert of abonneert, slaan wij uw aankoopgegevens op, zoals: uw naam, e-mailadres, adres en wachtwoord voor onze website. Dit doen we voor uw gemak, zodat u bij een volgende aankoop uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen. Deze cookies blijven 5 jaar lang bewaard. U kunt op elk moment verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen. Dit helpt ons echter ook om u als klant te identificeren en uw aankoopgeschiedenis te bekijken voor garanties en andere procedures met betrekking tot uw aankopen op onze website.

Wanneer u een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen de bericht-ID weer van het artikel dat u zojuist hebt bewerkt. Verloopt na 1 dag.

Cookies voor gedragsgerichte advertenties: Dit zijn cookies waarmee wij uw surfgedrag op internet kunnen analyseren. Zo kunnen wij u advertenties tonen die aansluiten bij uw surfprofiel.

Terwijl u onze site bezoekt, houden wij het volgende bij:

Door u bekeken producten: Deze gebruiken we bijvoorbeeld om u producten te tonen die u onlangs hebt bekeken.
Locatie, IP-adres en browsertype: We gebruiken dit voor doeleinden zoals het schatten van belastingen en verzendkosten
Verzendadres: Wij vragen u dit adres in te voeren, zodat we bijvoorbeeld een schatting kunnen maken van de verzendkosten voordat u een bestelling plaatst, en de bestelling naar u kunnen verzenden!
Wij gebruiken cookies ook om de inhoud van uw winkelwagentje bij te houden terwijl u op onze site navigeert.

Analyse

Uw webbrowser kan een “DNT” (“Do Not Track”)-signaal verzenden om Blackview Spain en andere sites te informeren dat u niet gevolgd wilt worden. Vanwege verschillen tussen de standaardinstellingen van webbrowsers en de manier waarop deze DNT-signalen integreren, zijn beheerders van websites het niet altijd met elkaar eens of gebruikers wel of niet hebben gekozen voor de DNT-instelling of zelfs niet weten hoe ze deze moeten configureren. Houd er rekening mee dat Blackview Spanje in dit geval geen rekening kan houden met DNT-signalen.

Analysecookies: Deze stellen ons in staat om het aantal gebruikers te kwantificeren en zo statistische metingen en analyses uit te voeren over hoe gebruikers de aangeboden dienst gebruiken. Om dit te kunnen doen, analyseren wij uw surfgedrag op onze website om zo het aanbod van producten en diensten dat wij u aanbieden, te verbeteren.

Met wie delen wij uw gegevens?

ELECTRO CHANCE SL kan uw gegevens delen met de volgende entiteiten:

• Derde partij dienstverleners die ons diensten verlenen of namens ons optreden in hun hoedanigheid van gegevensverwerker, met name voor bedrijfsanalysedoeleinden, gegevens- of betalingsverwerking, klantenservice, marketing, public relations, verspreiding van enquêtes of prijstrekkingen, of voor fraudepreventiedoeleinden. Daarnaast kunnen wij hen ook machtigen om namens ons informatie te verzamelen, bijvoorbeeld indien nodig om de functies van onze site te gebruiken of om de levering van online advertenties die zijn afgestemd op uw interesses te vergemakkelijken. Derdendienstverleners hebben toegang tot de informatie en kunnen deze verzamelen indien nodig om hun taken uit te voeren. Zij mogen deze gegevens niet delen of voor andere doeleinden gebruiken.
• Gelieerde sites. Als u vanaf een andere website naar onze site bent doorgestuurd, is het mogelijk dat wij informatie over uw bestelling, uw voornaam en de eerste letter van uw achternaam delen met de verwijzende site.
• Bedrijven die tot onze groep behoren . Wij kunnen uw persoonsgegevens binnen de ELECTRO CHANCE SL-groep delen, indien vereist door de toepasselijke regelgeving, met uw voorafgaande toestemming. Voor zover onze groepsmaatschappijen toegang hebben tot uw gegevens, hanteren zij praktijken die minstens zo restrictief zijn als de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven. Ze voldoen ook aan de toepasselijke wetgeving met betrekking tot de verzending van commerciële communicatie en bieden u minimaal de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van dergelijke communicatie wanneer u een dergelijk bericht ontvangt.

Wij kunnen uw gegevens ook delen binnen onze groep of met derden als wij, naar eigen goeddunken, van mening zijn dat de openbaarmaking van dergelijke gegevens noodzakelijk is en in overeenstemming is met de toepasselijke wettelijke voorschriften:

• Om te voldoen aan dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of andere juridische procedures; om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen; om onszelf te verdedigen tegen juridische claims; of in andere gevallen waarin de wet dit vereist. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om bezwaar te maken of wettelijke rechten in te trekken;
• om illegale of vermoedelijke illegale activiteiten te onderzoeken, voorkomen of maatregelen hiertegen te nemen; om de rechten, eigendommen of veiligheid van Blackview Spanje, onze gebruikers of anderen te beschermen en verdedigen; en in relatie tot onze Juridische kennisgeving en andere overeenkomsten, ook met onze partners of leveranciers; of
• In verband met een bedrijfstransactie, zoals een desinvestering, fusie, overname, consolidatie of verkoop van activa, of in het onwaarschijnlijke geval van een faillissement.

Als u ervoor kiest om een profiel op onze site aan te maken, wordt bepaalde informatie in uw profiel openbaar gemaakt. Deze kunt u bekijken door op uw gebruikersnaam te klikken. Je kunt je profiel zien, omdat het openbaar is.

Buiten het bereik van de bovenstaande bepalingen en indien vereist door de toepasselijke wetgeving, wordt u geïnformeerd wanneer uw persoonsgegevens met derden worden gedeeld en kunt u ons verzoeken deze niet te delen. We kunnen ook anonieme of samengevoegde informatie delen met derden, waaronder adverteerders en investeerders. Wij kunnen onze adverteerders bijvoorbeeld informeren over het aantal bezoekers van onze site of de populairste aankopen. Deze informatie bevat geen persoonlijke gegevens.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wanneer u een reactie achterlaat dan worden die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Dit doen we zodat we vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze in een moderatiewachtrij moeten houden.

Voor gebruikers die zich op onze website registreren (indien van toepassing), bewaren we ook de persoonlijke informatie die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk gewenst moment bekijken, bewerken of verwijderen (ze kunnen hun gebruikersnaam echter niet wijzigen). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Als u uw wachtwoord niet meer weet of problemen ondervindt bij het openen van uw gebruikersnaam, kunt u ons schrijven op mktgblackview@gmail.com

Wij herinneren u er ook aan dat u op elk moment kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.

Welke rechten heeft u over uw gegevens?

Als u een account op deze website hebt of reacties hebt achtergelaten, kunt u een exportbestand opvragen van de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren, inclusief alle gegevens die u ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken dat wij alle persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen. Hieronder vallen niet de gegevens die wij voor administratieve, juridische of beveiligingsdoeleinden moeten bewaren.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die zijn uiteengezet in sectie 2 ‘Hoe wij uw gegevens gebruiken’ of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Wij kunnen bepaalde informatie gedurende een bepaalde periode bewaren nadat u uw account hebt gesloten, bijvoorbeeld als deze informatie noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om onze wettelijke rechten uit te oefenen, te verdedigen of vast te stellen.

U kunt altijd verzoeken om uw informatie of gegevens van onze website te verwijderen. U moet ons hiervoor schrijven op mktgblackview@gmail.com

Rechten en keuzes met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van uw informatie
U kunt te allen tijde uw recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet uitoefenen door contact met ons op te nemen via een van de contactadressen die hieronder worden vermeld. U kunt ervoor kiezen om ons uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken. Houd er echter rekening mee dat ze mogelijk noodzakelijk zijn om u in staat te stellen gebruik te maken van bepaalde functies van onze site. Wij hechten veel waarde aan uw persoonlijke gegevens en de juistheid ervan. U kunt de informatie die u aan ons hebt verstrekt, bekijken, aanvullen of bijwerken via het gedeelte ‘Mijn instellingen’ in uw account.

U kunt details opvragen over de persoonlijke informatie die wij over u bewaren door contact met ons op te nemen via privacidad@blackview.es. Vermeld in de onderwerpregel ‘recht op verzoek tot toegang’. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht die de reproductiekosten niet overschrijden. Wanneer u zich op onze site registreert, kunt u uw commerciële voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via het gedeelte 'Mijn abonnementen' in uw account.

U kunt zich ook op elk moment afmelden voor commerciële communicatie. Om dit te doen, moet u op de annuleringslink klikken. Deze vindt u onderaan elke communicatie die u van ons ontvangt. Houd er rekening mee dat wij u serviceberichten kunnen sturen, zoals administratieve berichten over uw account of uitgebreide overeenkomstberichten in verband met een van uw bestellingen. Het is niet mogelijk om u af te melden voor deze servicecommunicatie.

In het Help-gedeelte van de werkbalk van de meeste browsers vindt u informatie over hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u kunt instellen dat uw browser u waarschuwt wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen. Houd er rekening mee dat als u weigert cookies van ELECTRO CHANCE SL te accepteren, u mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde inhoud of functies van onze site. U kunt uw account bij Blackview Spanje ook sluiten via de hieronder beschreven procedure. Als u besluit uw Blackview Spain-account te sluiten, deactiveren wij uw account en verwijderen wij uw profielgegevens en beoordelingen uit de actieve weergave.

Om uw account bij Blackview Spanje te sluiten, kunt u contact met ons opnemen via privacy@blackview.es. Wij sturen u een e-mail om uw aanvraag te bevestigen. Houd er rekening mee dat u, zodra u uw account hebt gesloten, geen toegang meer hebt tot de site en uw persoonlijke gegevens. U kunt echter op elk gewenst moment een nieuwe rekening openen.

Waar sturen wij uw gegevens naartoe?

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Uw contactgegevens. Aanvullende informatie

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij willen dat u met een gerust hart onze site gebruikt. Daarom beschermen wij de informatie die wij verzamelen. Hoewel geen enkele website absolute veiligheid kan garanderen, hebben wij passende organisatorische, technische, administratieve en fysieke maatregelen geïmplementeerd en handhaven wij deze om de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt te beschermen tegen ongeautoriseerde of onrechtmatige toegang, openbaarmaking van informatie en tegen onopzettelijk verlies, beschadiging, wijziging of vernietiging. Wij versleutelen bijvoorbeeld gegevens wanneer wij uw factuurgegevens overdragen tussen ons systeem en de systemen van derden met wie wij uw factuurgegevens delen. Wij maken ook gebruik van firewalls en inbraakdetectiesystemen om ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te voorkomen.

Welke procedures gebruiken wij tegen datalekken?

Onze serviceprovider beschikt over een incidentenmeldsysteem dat ons in realtime informeert over eventuele inbreuken of beveiligingsproblemen.

Tegelijkertijd hebben we intern een gereguleerde procedure voor de omgang met incidenten die verband houden met mogelijke datalekken.

Van welke derden ontvangen wij gegevens?

Wij ontvangen geen gegevens van derden.

Welke vormen van geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering passen wij toe op gebruikersgegevens?

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvormingsalgoritmen.

Gebruikersprofielen worden bijgehouden door Google Analytics en komen overeen met de toegang tot onze bedrijfswebsite.

Wettelijke vereisten voor openbaarmaking van informatie in de sector

Er zijn geen aanvullende vereisten.