

{"id":7662,"date":"2025-05-21T17:17:44","date_gmt":"2025-05-21T15:17:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blackviewphones.com\/?page_id=7662"},"modified":"2025-11-19T13:45:29","modified_gmt":"2025-11-19T12:45:29","slug":"assistenza-tecnica-per-telefoni-blackview","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/servicio-tecnico-blackview-phones\/","title":{"rendered":"Assistenza tecnica per telefoni Blackview"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7662\" class=\"elementor elementor-7662\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-692e0f8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"692e0f8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcbc353 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fcbc353\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Assistenza tecnica \/ riparazioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16cf777 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"16cf777\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ad61c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ad61c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Se sei arrivato a questa pagina \u00e8 perch\u00e9 il terminale che ti abbiamo venduto\u00a0<strong>ha qualche problema e deve essere riparato<\/strong>, il che ci rende gi\u00e0 tristi, ma dal momento che siamo qui, dobbiamo cercare di riparare il tuo telefono il prima possibile, quindi per procedere con la riparazione, abbiamo bisogno che tu segua <strong>queste istruzioni prima di inviarci il terminale<\/strong>:<\/p>\n<p>Si prega di notare che Blackview Phones \u2013 Telefonos resistentis SL ripara solo i dispositivi acquistati presso di noi. Se avete acquistato il vostro dispositivo da un&#039;altra azienda o da un altro venditore, dovete contattare direttamente loro.<\/p>\n<p>Vogliamo aiutarti, che si tratti del pi\u00f9 piccolo problema di configurazione o semplicemente di una domanda, soprattutto se devi inviare il tuo telefono in riparazione. Inviaci il modulo allegato e un nostro incaricato ti contatter\u00e0 senza impegno entro 72 ore lavorative. Se preferisci, puoi anche inviarci un&#039;e-mail con pi\u00f9 spazio e foto allegate, se necessario, a rma.blackview@gmail.com<\/p>\n<p>Se necessario, per evitare incidenti durante il trasporto, consigliamo di spedire il dispositivo nella sua confezione originale, senza accessori non necessari. Se il terminale arriva danneggiato, il cliente sar\u00e0 responsabile di tutti i costi sostenuti a causa dei danni subiti durante il trasporto. Cliccando e inviando questo modulo confermi di aver letto e approvato la nostra <strong>Condizioni legali delle riparazioni <\/strong>che dettagliamo di seguito:<\/p>\n<p><em><strong>Orari: dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9:30 alle 16:00*<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Compila tutti i tuoi dati cos\u00ec possiamo tenere un registro scritto del guasto e darvi seguito. \u00c8 molto importante non lasciare nessuna casella vuota e includere il tuo numero di telefono, il tuo nome, la marca e il modello del dispositivo consegnato e una spiegazione il pi\u00f9 dettagliata possibile del problema. In questo modo sar\u00e0 pi\u00f9 facile per il nostro Servizio Tecnico diagnosticare il problema.\u00a0<strong>Per ora non inviare il terminale!\u00a0<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9dd2a6c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9dd2a6c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-629cc1e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"629cc1e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a268f0b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a268f0b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5da3088b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5da3088b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f7661-o1\" lang=\"en-GB\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"7661\">\n<div class=\"screen-reader-response\">\n<p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\">\n<ul><\/ul>\n<\/div>\n<form action=\"\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7662#wpcf7-f7661-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Modulo di contatto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" data-trp-original-action=\"\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7662#wpcf7-f7661-o1\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"7661\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_GB\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f7661-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><br \/>\n<\/fieldset>\n<h2 class=\"section-1\">Le tue informazioni di contatto<br \/>\n<\/h2>\n<p><small style=\"float:right;\">(*) campi obbligatori<\/small>\n<\/p>\n<p>Nome *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Codice fiscale\/CIF *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-NIF-CIF\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-NIF-CIF\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Telefono *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"telefono\"><input size=\"40\" maxlength=\"255\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"telefono\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>E-mail *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"email-124\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"email-124\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Data di acquisto *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"date-24\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-date wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-date\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"date\" name=\"date-24\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Numero fattura *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"FACTURA\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"FACTURA\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Numero di serie (IMEI) *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"IMEI\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"IMEI\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Prodotto acquistato*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"PRODUCTO\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"PRODUCTO\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Password<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"CONTRASENA\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"CONTRASENA\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Citt\u00e0 *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"city\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"city\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Paese *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"country\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"country\"><option value=\"Espa\u00f1a\">Spagna<\/option><option value=\"Afghanistan\">Afghanistan<\/option><option value=\"\u00c5land Islands\">Isole \u00c5land<\/option><option value=\"Albania\">Albania<\/option><option value=\"Algeria\">Algeria<\/option><option value=\"American Samoa\">Samoa americane<\/option><option value=\"Andorra\">Andorra<\/option><option value=\"Angola\">Angola<\/option><option value=\"Anguilla\">Anguilla<\/option><option value=\"Antarctica\">Antartide<\/option><option value=\"Antigua and Barbuda\">Antigua e Barbuda<\/option><option value=\"Argentina\">Argentina<\/option><option value=\"Armenia\">Armenia<\/option><option value=\"Aruba\">Aruba<\/option><option value=\"Australia\">Australia<\/option><option value=\"Austria\">Austria<\/option><option value=\"Azerbaijan\">Azerbaigian<\/option><option value=\"Bahamas\">Bahamas<\/option><option value=\"Bahrain\">Bahrein<\/option><option value=\"Bangladesh\">Bangladesh<\/option><option value=\"Barbados\">Barbados<\/option><option value=\"Belarus\">Bielorussia<\/option><option value=\"Belgium\">Belgio<\/option><option value=\"Belize\">Belize<\/option><option value=\"Benin\">Benin<\/option><option value=\"Bermuda\">Bermuda<\/option><option value=\"Bhutan\">Il Bhutan<\/option><option value=\"Bolivia\">Bolivia<\/option><option value=\"Bosnia and Herzegovina\">Bosnia ed Erzegovina<\/option><option value=\"Botswana\">Il Botswana<\/option><option value=\"Bouvet Island\">Isola Bouvet<\/option><option value=\"Brazil\">Brasile<\/option><option value=\"British Indian Ocean Territory\">Territorio britannico dell&#039;Oceano Indiano<\/option><option value=\"Brunei Darussalam\">Brunei Darussalam<\/option><option value=\"Bulgaria\">Bulgaria<\/option><option value=\"Burkina Faso\">Burkina Faso<\/option><option value=\"Burundi\">Burundi<\/option><option value=\"Cambodia\">Cambogia<\/option><option value=\"Cameroon\">Camerun<\/option><option value=\"Canada\">Canada<\/option><option value=\"Cape Verde\">Capo Verde<\/option><option value=\"Cayman Islands\">Isole Cayman<\/option><option value=\"Central African Republic\">Repubblica Centrafricana<\/option><option value=\"Chad\">Chad<\/option><option value=\"Chile\">peperoncino<\/option><option value=\"China\">Cina<\/option><option value=\"Christmas Island\">Isola di Natale<\/option><option value=\"Cocos (Keeling) Islands\">Isole Cocos (Keeling)<\/option><option value=\"Colombia\">Colombia<\/option><option value=\"Comoros\">Comore<\/option><option value=\"Congo\">Congo<\/option><option value=\"Congo, The Democratic Republic of The\">Congo, Repubblica Democratica del<\/option><option value=\"Cook Islands\">Isole Cook<\/option><option value=\"Costa Rica\">Costa Rica<\/option><option value=\"Cote Divoire\">Avorio<\/option><option value=\"Croatia\">Croazia<\/option><option value=\"Cuba\">Cuba<\/option><option value=\"Cyprus\">Cipro<\/option><option value=\"Czech Republic\">Repubblica Ceca<\/option><option value=\"Denmark\">Danimarca<\/option><option value=\"Djibouti\">Gibuti<\/option><option value=\"Dominica\">Dominica<\/option><option value=\"Dominican Republic\">Repubblica Dominicana<\/option><option value=\"Ecuador\">Ecuador<\/option><option value=\"Egypt\">Egitto<\/option><option value=\"El Salvador\">El Salvador<\/option><option value=\"Equatorial Guinea\">Guinea Equatoriale<\/option><option value=\"Eritrea\">Eritrea<\/option><option value=\"Estonia\">Estonia<\/option><option value=\"Ethiopia\">Etiopia<\/option><option value=\"Falkland Islands (Malvinas)\">Isole Falkland (Malvine)<\/option><option value=\"Faroe Islands\">Isole Faroe<\/option><option value=\"Fiji\">Figi<\/option><option value=\"Finland\">Finlandia<\/option><option value=\"France\">Francia<\/option><option value=\"French Guiana\">Guyana francese<\/option><option value=\"French Polynesia\">Polinesia francese<\/option><option value=\"French Southern Territories\">Territori francesi australi<\/option><option value=\"Gabon\">Gabon<\/option><option value=\"Gambia\">Gambia<\/option><option value=\"Georgia\">Georgia<\/option><option value=\"Germany\">Germania<\/option><option value=\"Ghana\">Ghana<\/option><option value=\"Gibraltar\">Gibilterra<\/option><option value=\"Greece\">Grecia<\/option><option value=\"Greenland\">Groenlandia<\/option><option value=\"Grenada\">Grenada<\/option><option value=\"Guadeloupe\">Guadalupa<\/option><option value=\"Guam\">Guam<\/option><option value=\"Guatemala\">Guatemala<\/option><option value=\"Guernsey\">Guernsey<\/option><option value=\"Guinea\">Guinea<\/option><option value=\"Guinea-bissau\">Guinea-Bissau<\/option><option value=\"Guyana\">Guyana<\/option><option value=\"Haiti\">Haiti<\/option><option value=\"Heard Island and Mcdonald Islands\">Isole Heard e McDonald<\/option><option value=\"Holy See (Vatican City State)\">Santa Sede (Stato della Citt\u00e0 del Vaticano)<\/option><option value=\"Honduras\">Honduras<\/option><option value=\"Hong Kong\">Hong Kong<\/option><option value=\"Hungary\">Ungheria<\/option><option value=\"Iceland\">Islanda<\/option><option value=\"India\">India<\/option><option value=\"Indonesia\">Indonesia<\/option><option value=\"Iran, Islamic Republic of\">Iran, Repubblica Islamica dell&#039;<\/option><option value=\"Iraq\">Iraq<\/option><option value=\"Ireland\">Irlanda<\/option><option value=\"Isle of Man\">Isola di Man<\/option><option value=\"Israel\">Israele<\/option><option value=\"Italy\">Italia<\/option><option value=\"Jamaica\">Giamaica<\/option><option value=\"Japan\">Giappone<\/option><option value=\"Jersey\">Maglia<\/option><option value=\"Jordan\">Giordania<\/option><option value=\"Kazakhstan\">Kazakistan<\/option><option value=\"Kenya\">Kenia<\/option><option value=\"Kiribati\">Kiribati<\/option><option value=\"Korea, Democratic Peoples Republic of\">Corea, Repubblica Popolare Democratica<\/option><option value=\"Korea, Republic of\">Corea, Repubblica di<\/option><option value=\"Kuwait\">Kuwait<\/option><option value=\"Kyrgyzstan\">Kirghizistan<\/option><option value=\"Lao Peoples Democratic Republic\">Repubblica Democratica Popolare del Laos<\/option><option value=\"Latvia\">Lettonia<\/option><option value=\"Lebanon\">Libano<\/option><option value=\"Lesotho\">Lesotho<\/option><option value=\"Liberia\">Liberia<\/option><option value=\"Libyan Arab Jamahiriya\">Giamahiria araba libica<\/option><option value=\"Liechtenstein\">Liechtenstein<\/option><option value=\"Lithuania\">Lituania<\/option><option value=\"Luxembourg\">Lussemburgo<\/option><option value=\"Macao\">Macao<\/option><option value=\"Macedonia, The Former Yugoslav Republic of\">Macedonia, ex Repubblica jugoslava di<\/option><option value=\"Madagascar\">Madagascar<\/option><option value=\"Malawi\">Malawi<\/option><option value=\"Malaysia\">Malaysia<\/option><option value=\"Maldives\">Maldive<\/option><option value=\"Mali\">Mali<\/option><option value=\"Malta\">Malta<\/option><option value=\"Marshall Islands\">Isole Marshall<\/option><option value=\"Martinique\">Martinica<\/option><option value=\"Mauritania\">Mauritania<\/option><option value=\"Mauritius\">Maurizio<\/option><option value=\"Mayotte\">Mayotte<\/option><option value=\"Mexico\">Messico<\/option><option value=\"Micronesia, Federated States of\">Micronesia, Stati Federati di<\/option><option value=\"Moldova, Republic of\">Moldavia, Repubblica di<\/option><option value=\"Monaco\">Monaco<\/option><option value=\"Mongolia\">Mongolia<\/option><option value=\"Montenegro\">Montenegro<\/option><option value=\"Montserrat\">Montserrat<\/option><option value=\"Morocco\">Marocco<\/option><option value=\"Mozambique\">Mozambico<\/option><option value=\"Myanmar\">Birmania<\/option><option value=\"Namibia\">Namibia<\/option><option value=\"Nauru\">Nauru<\/option><option value=\"Nepal\">Nepal<\/option><option value=\"Netherlands\">Paesi Bassi<\/option><option value=\"Netherlands Antilles\">Antille Olandesi<\/option><option value=\"New Caledonia\">Nuova Caledonia<\/option><option value=\"New Zealand\">Nuova Zelanda<\/option><option value=\"Nicaragua\">Nicaragua<\/option><option value=\"Niger\">Niger<\/option><option value=\"Nigeria\">Nigeria<\/option><option value=\"Niue\">Niue<\/option><option value=\"Norfolk Island\">Isola Norfolk<\/option><option value=\"Northern Mariana Islands\">Isole Marianne Settentrionali<\/option><option value=\"Norway\">Norvegia<\/option><option value=\"Oman\">Oman<\/option><option value=\"Pakistan\">Pakistan<\/option><option value=\"Palau\">Palau<\/option><option value=\"Palestinian Territory, Occupied\">Territorio palestinese occupato<\/option><option value=\"Panama\">Panama<\/option><option value=\"Papua New Guinea\">Papua Nuova Guinea<\/option><option value=\"Paraguay\">Il Paraguay<\/option><option value=\"Peru\">Per\u00f9<\/option><option value=\"Philippines\">Filippine<\/option><option value=\"Pitcairn\">Pitcairn<\/option><option value=\"Poland\">Polonia<\/option><option value=\"Portugal\">Portogallo<\/option><option value=\"Puerto Rico\">Porto Rico<\/option><option value=\"Qatar\">Qatar<\/option><option value=\"Reunion\">Incontro<\/option><option value=\"Romania\">Romania<\/option><option value=\"Russian Federation\">Federazione Russa<\/option><option value=\"Rwanda\">Ruanda<\/option><option value=\"Saint Helena\">Sant&#039;Elena<\/option><option value=\"Saint Kitts and Nevis\">Saint Kitts e Nevis<\/option><option value=\"Saint Lucia\">Santa Lucia<\/option><option value=\"Saint Pierre and Miquelon\">Saint Pierre e Miquelon<\/option><option value=\"Saint Vincent and The Grenadines\">Saint Vincent e Grenadine<\/option><option value=\"Samoa\">Samoa<\/option><option value=\"San Marino\">San Marino<\/option><option value=\"Sao Tome and Principe\">Sao Tom\u00e9 e Principe<\/option><option value=\"Saudi Arabia\">Arabia Saudita<\/option><option value=\"Senegal\">Senegal<\/option><option value=\"Serbia\">Serbia<\/option><option value=\"Seychelles\">Seychelles<\/option><option value=\"Sierra Leone\">Sierra Leone<\/option><option value=\"Singapore\">Singapore<\/option><option value=\"Slovakia\">Slovacchia<\/option><option value=\"Slovenia\">Slovenia<\/option><option value=\"Solomon Islands\">Isole Salomone<\/option><option value=\"Somalia\">Somalia<\/option><option value=\"South Africa\">Sudafrica<\/option><option value=\"South Georgia and The South Sandwich Islands\">Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi<\/option><option value=\"Sri Lanka\">Sri Lanka<\/option><option value=\"Sudan\">Sudan<\/option><option value=\"Suriname\">Suriname<\/option><option value=\"Svalbard and Jan Mayen\">Svalbard e Jan Mayen<\/option><option value=\"Swaziland\">Swaziland<\/option><option value=\"Sweden\">Svezia<\/option><option value=\"Switzerland\">Svizzera<\/option><option value=\"Syrian Arab Republic\">Repubblica araba siriana<\/option><option value=\"Taiwan, Province of China\">Taiwan, provincia della Cina<\/option><option value=\"Tajikistan\">Tagikistan<\/option><option value=\"Tanzania, United Republic of\">Tanzania, Repubblica Unita di<\/option><option value=\"Thailand\">Thailandia<\/option><option value=\"Timor-leste\">Timor Est<\/option><option value=\"Togo\">Togo<\/option><option value=\"Tokelau\">Tokelau<\/option><option value=\"Tonga\">Tonga<\/option><option value=\"Trinidad and Tobago\">Trinidad e Tobago<\/option><option value=\"Tunisia\">Tunisia<\/option><option value=\"Turkey\">Tacchino<\/option><option value=\"Turkmenistan\">Turkmenistan<\/option><option value=\"Turks and Caicos Islands\">Isole Turks e Caicos<\/option><option value=\"Tuvalu\">Tuvalu<\/option><option value=\"Uganda\">Uganda<\/option><option value=\"Ukraine\">Ucraina<\/option><option value=\"United Arab Emirates\">Emirati Arabi Uniti<\/option><option value=\"United Kingdom\">Regno Unito<\/option><option value=\"United States\">Stati Uniti<\/option><option value=\"United States Minor Outlying Islands\">Isole minori esterne degli Stati Uniti<\/option><option value=\"Uruguay\">Uruguay<\/option><option value=\"Uzbekistan\">Uzbekistan<\/option><option value=\"Vanuatu\">Vanuatu<\/option><option value=\"Venezuela\">Venezuela<\/option><option value=\"Viet Nam\">Vietnam<\/option><option value=\"Virgin Islands, British\">Isole Vergini Britanniche<\/option><option value=\"Virgin Islands, U.S.\">Isole Vergini, Stati Uniti<\/option><option value=\"Wallis and Futuna\">Wallis e Futuna<\/option><option value=\"Western Sahara\">Sahara Occidentale<\/option><option value=\"Yemen\">Yemen<\/option><option value=\"Zambia\">Zambia<\/option><option value=\"Zimbabwe\">Zimbabwe<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<h3 class=\"section-2\"><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">\nDanni segnalati (aggiungere modello o altre informazioni)\n\t<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"5\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span><\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-211\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-211\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Accetto il <a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" target=\"_blank\">politica sulla riservatezza<\/a><\/p>\n<p><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Inviare\" \/>\n\t<\/p>\n<p><\/p>\n<div style=\"margin-top: 20px; padding: 10px; border: 0.5px solid #999; text-align: left; font-style: italic; color: #777; font-family: Arial; line-height: 1.1em; font-size: 14px;\">\n<p>\u00c8 mio dovere informarti che i dati personali che mi fornirai compilando questo modulo saranno trattati da:\n\t\t<\/p>\n<p><b>Responsabile:<\/b> TELEFONOS RESISTENTES SL \u2013 NIF: B67246108\n\t\t<\/p>\n<p><b>Indirizzo postale:<\/b> Valli di Andorra 2 2 1\n\t\t<\/p>\n<p><b>Telefono:<\/b> 935150520\n\t\t<\/p>\n<p><b>E-mail:<\/b><a href=\"mailto:info@blackviewphones.com\">info@blackviewphones.com<\/a>\n\t\t<\/p>\n<p>Per conto dell&#039;azienda, elaboriamo le informazioni che ci fornisci per erogare il servizio richiesto o per fatturarlo. I dati forniti saranno conservati per tutto il tempo in cui sar\u00e0 instaurato il rapporto commerciale o per gli anni necessari all\u2019adempimento degli obblighi di legge. Non saranno ceduti a terzi se non per obbligo di legge. Hai il diritto di ottenere conferma se TELEFONOS RESISTENTES SL sta trattando i tuoi dati personali e di accedervi, rettificarli o richiederne la cancellazione quando non sono pi\u00f9 necessari.\n\t\t<\/p>\n<p>Chiedo inoltre la tua autorizzazione per offrirti prodotti e servizi correlati a quelli richiesti e per fidelizzarti come cliente.\n\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/h3>\n<p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>\u0394<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"35\"\/><script>\ndocument.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );\n<\/script>\n<\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"it\"\/><\/form>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eb4577 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7eb4577\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30589a56 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"30589a56\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6145ce3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6145ce3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>CONDIZIONI DI SERVIZIO TECNICO<\/h2>\n<p>1. Il nostro supporto tecnico esaminer\u00e0 il tuo problema e ti invier\u00e0 un&#039;e-mail o ti chiamer\u00e0 per spiegarti le possibili soluzioni. Qualunque sia la risoluzione del problema, ti verr\u00e0 sempre chiesto di eseguire l&#039; <strong>\u201cRipristino delle impostazioni di fabbrica\u201d<\/strong>. Per farlo, vai su Impostazioni - Backup e assicurati che la prima opzione, &quot;Esegui il backup dei miei dati&quot;, sia abilitata. Questa opzione eseguir\u00e0 il backup dei tuoi dati, come contatti e altre informazioni, sul tuo account Gmail o Google sul tuo dispositivo.  In caso contrario, attendi circa 3-4 ore prima di procedere con il passaggio successivo.<\/p>\n<p>Torna alla stessa opzione Impostazioni \u2013 Backup e clicca sull\u2019ultima opzione \u201cRipristina impostazioni di fabbrica\u201d. Si aprir\u00e0 un menu e alla fine dovrai cliccare sul pulsante \u201cReimposta telefono\u201d. Ti consigliamo di selezionare l&#039;opzione &quot;Cancella memoria telefono&quot;, ma questa opzione eliminer\u00e0 tutte le foto e la musica presenti sul tuo dispositivo. Se selezioni questa opzione, dovrai eseguirne il backup sul computer o sulla scheda mini SD. Premendo il pulsante precedente, apparir\u00e0 un\u2019altra schermata con il pulsante \u201cElimina tutto\u201d. Premendolo, il telefono eliminer\u00e0 automaticamente tutti i programmi scaricati e ripristiner\u00e0 lo stato iniziale di fabbrica.<\/p>\n<p>Se questo non risolve il problema, puoi comunque eseguire la\u00a0<strong>\u201cRipristino delle impostazioni di fabbrica\u201d\u00a0<\/strong>premendo contemporaneamente i tasti di accensione e volume + o volume \u2013 (a seconda del terminale) con il terminale spento. Apparir\u00e0 un menu che potrebbe essere in cinese (in tal caso dovrai andare all&#039;unica opzione con lettere europee, e MMC) oppure in inglese, dove dovrai andare alle opzioni Wipe Cache e Wipe Data, anche se ti consigliamo di effettuare queste operazioni, che potrebbero essere delicate, con l&#039;assistenza telefonica del nostro personale per confermare ogni passaggio.<\/p>\n<p>Il motivo per cui si eseguono questi passaggi \u00e8 che molti dei problemi del terminale sono dovuti a conflitti software tra le applicazioni, che\u00a0<strong>vengono risolti eseguendo questi passaggi<\/strong>\u00a0e quindi non dovrai spostarti n\u00e9 inviarci il tuo numero di cellulare, poich\u00e9 verranno risolti automaticamente. In caso contrario, dopo che il nostro Servizio Tecnico richieder\u00e0 \u201cRipristina impostazioni di fabbrica\u201d, dovrai comunicarci che il problema non \u00e8 stato risolto e\u00a0<strong>Il nostro staff ti indicher\u00e0 il passo successivo da compiere.<\/strong><\/p>\n<p>2. Se il telefono deve essere infine inviato presso le nostre strutture, ricorda che a seconda delle condizioni del <a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/rimborso_restituisce\/\">garanzia<\/a>,\u00a0<strong>Dovrai inviarci il terminale a tue spese.<\/strong>\u00a0come meglio credi, quindi scegli se preferisci consegnarlo personalmente, oppure se preferisci l&#039;opzione del corriere espresso (da 1 a 2 giorni) o dell&#039;ufficio postale (circa una settimana per la consegna). Il terminale deve arrivare\u00a0<strong>senza alcun PIN o sequenza, caricato correttamente (se possibile)\u00a0<\/strong>e naturalmente debitamente identificati con il numero di fattura, il nome del cliente e un documento o una spiegazione del guasto per la persona che provveder\u00e0 alla riparazione. Consigliamo al cliente di spedire il terminale nella sua confezione originale per evitare incidenti durante il trasporto, senza accessori non necessari. Se il terminale arriva danneggiato, il cliente sar\u00e0 responsabile di tutti i costi sostenuti a causa dei danni subiti durante il trasporto.<\/p>\n<p><strong>NOTA: si consiglia che durante il ripristino di un terminale alle impostazioni di fabbrica venga completato l&#039;avvio del sistema e venga inserito l&#039;indirizzo email immesso in precedenza, poich\u00e9 durante il processo viene richiesto l&#039;account Google e in questo servizio tale account non pu\u00f2 essere rilasciato, nemmeno con i dati di accesso, perch\u00e9 su altri telefoni il processo chiede conferma. Non verr\u00e0 rifiutato alcun terminale che ci pervenga con una sequenza, un PIN o senza l&#039;account Google necessario per il suo funzionamento. Il cliente dovr\u00e0 fornire tali informazioni oppure, in alternativa, ritirare il terminale presso le nostre strutture senza alcun costo di spedizione da parte nostra.<\/strong><\/p>\n<p>3. Una volta ricevuto il telefono, il nostro Servizio Tecnico di Barcellona si occuper\u00e0 di effettuare <strong>eventuali riparazioni che potrebbero essere intraprese<\/strong>\u00a0(altoparlanti, microfoni, porte di ricarica, ecc.) in circa 15 giorni lavorativi in media. Ci sono riparazioni semplici che potrebbero richiedere meno tempo, mentre altre, a causa della mancanza di pezzi di ricambio, potrebbero richiedere un po&#039; pi\u00f9 di tempo.<\/p>\n<p>4. In caso contrario, il terminale deve essere inviato al <strong>Servizio tecnico a marchio proprio in Cina, per riparazioni importanti<\/strong>\u00a0(pause dello schermo e simili) che richiederanno circa un mese e mezzo.<\/p>\n<p>5. Ricorda che anche seguendo le condizioni del <a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/rimborso_restituisce\/\">garanzia<\/a>,\u00a0<strong>Accesso Vietato\u00a0<a title=\"garanzia\" href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/rimborso_restituisce\/\">garanzia<\/a>\u00a0riparazioni causate dall&#039;uso improprio dei terminali<\/strong>\u00a0come rotture dello schermo (vetro o LCD interno, con o senza segni di impatto) e simili. Leggi tutte le condizioni del nostro\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/rimborso_restituisce\/\">garanzia<\/a>\u00a0per capire quali parti verranno sostituite gratuitamente e quali saranno a tuo carico.<\/p>\n<p><strong>Ci auguriamo che queste istruzioni ti siano di grande aiuto per risolvere il problema con il tuo dispositivo il pi\u00f9 rapidamente possibile.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assistenza tecnica \/ Riparazioni Se sei arrivato a questa pagina \u00e8 perch\u00e9 il terminale che ti abbiamo venduto ha un problema e deve essere riparato, il che ci rattrista gi\u00e0, ma visto che siamo qui, dobbiamo cercare di riparare il tuo telefono il prima possibile, quindi per procedere con la riparazione, abbiamo bisogno che tu ci dica<\/p>\n<div class=\"klb-readmore entry-button\"><a class=\"btn read-more\" href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/servicio-tecnico-blackview-phones\/\">Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7662","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7662"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7662\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}