{"id":13,"date":"2025-01-20T16:22:38","date_gmt":"2025-01-20T15:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blackviewphones.com\/?page_id=13"},"modified":"2025-11-20T10:11:11","modified_gmt":"2025-11-20T09:11:11","slug":"ruckerstattung_rucksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaben, R\u00fcckerstattungen und Garantiebestimmungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13\" class=\"elementor elementor-13\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f795d8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0f795d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e504d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3e504d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie- und R\u00fcckgaberecht<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15d11c1e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"15d11c1e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d11317e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d11317e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Allgemeine Beschreibung<\/h2>\n\n<p>Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie gilt 30 Kalendertage. Wenn Ihr Kauf bereits 30 Tage zur\u00fcckliegt, k\u00f6nnen wir Ihnen weder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung noch einen Umtausch anbieten.<\/p>\n\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. <strong>(Ohne jegliche Gebrauchsspuren am Ger\u00e4t, komplettes Zubeh\u00f6r, ggf. Beigaben und Originalverpackung ohne jegliche Gebrauchsspuren).<\/strong> Au\u00dferdem muss es in der Originalverpackung sein. Es obliegt dem Kunden, das Terminal gesch\u00fctzt und in gutem Zustand an unser Lager zu senden und es mit der Rechnung bzw. einer Notiz mit seinen Daten und dem Grund f\u00fcr den Widerruf beizuf\u00fcgen.<\/p>\n\n<p>Einige Warenarten sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen. <strong>Produkte wie Airbuds und Ohrh\u00f6rer k\u00f6nnen aus hygienischen Gr\u00fcnden nicht zur\u00fcckgegeben werden, wenn sich au\u00dferhalb der Verpackung keine Originalfolie befindet. Aus demselben Grund ist eine R\u00fcckgabe getragener Uhren nicht m\u00f6glich. <\/strong><\/p>\n\n<p>Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n\n<p>Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, ist besch\u00e4digt oder es fehlen Teile aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n\n<li>Geschenkzubeh\u00f6r beim Kauf: Wenn Ihr Kauf einen Geschenkartikel enthielt, muss dieser versiegelt zur\u00fcckgegeben werden. Andernfalls wird ein Abschlag auf den Warenwert gew\u00e4hrt.<\/li>\n\n<li>Wenn die R\u00fcckgabe darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, dass Sie Ihre Meinung ge\u00e4ndert haben und das Produkt nicht Ihren W\u00fcnschen entspricht, erfolgt die R\u00fcckerstattung nur f\u00fcr den Betrag des Produkts, nicht jedoch f\u00fcr die eventuell enthaltenen Versandkosten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung bei uns eingegangen und gepr\u00fcft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie \u00fcber den Erhalt Ihres zur\u00fcckgesendeten Artikels zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n<p>Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird innerhalb einer bestimmten Frist automatisch eine Gutschrift bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Die Frist kann je nach Bank mehr als 5 Tage betragen. Wenn Sie Ihre Ratenzahlung \u00fcber Sequra geleistet haben, veranlassen wir die R\u00fcckerstattung an das Unternehmen und dieses ist f\u00fcr die Gutschrift an Sie verantwortlich.<\/p>\n\n<p>Der volle Kaufpreis wird zur\u00fcckerstattet, sofern die Stornierung des Kaufs auf einen Fabrikationsfehler des Terminals zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder vers\u00e4umte R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n<p>Sollte die R\u00fcckerstattung noch nicht bei dir eingegangen sein, pr\u00fcfe bitte zun\u00e4chst noch einmal dein Bankkonto.<\/p>\n\n<p>Bitte wenden Sie sich anschlie\u00dfend an Ihren Kreditkartenaussteller, da es einige Zeit dauern kann, bis die R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis die R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n\n<p>Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:info@blackviewphones.com\">info@blackviewphones.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantie Ihres Kaufs<\/h2>\n\n<p>Das K\u00f6nigliche Gesetzesdekret 1\/2007 vom 16. November, mit dem der \u00fcberarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern genehmigt wird, legt eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistungsfrist von drei Jahren ab dem Datum fest, an dem neue EG-Produkte vom Verk\u00e4ufer an den Verbraucher geliefert werden. Die Garantie von Mobiltelefonen \u00a0<strong><a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">blackviewphones.com<\/a><\/strong> In Spanien betr\u00e4gt sie drei (03) Jahre und im \u00fcbrigen Europa zwei (02) Jahre.<\/p>\n\n<p>Manchmal, und freiwillig,\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">blackviewphones.com<\/a><\/strong>. (im Folgenden\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>) kann zus\u00e4tzlich zur gesetzlichen Garantie eine H\u00e4ndlergarantie gew\u00e4hren. Die Dauer dieser kommerziellen Garantie sowie die damit verbundenen Rechte zugunsten des Verbrauchers sind im jeweiligen Einzelfall angegeben.\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>.<\/p>\n\n<p>Um sowohl die gesetzliche Garantie als auch die kommerzielle Garantie geltend zu machen, ist es unerl\u00e4sslich, einen Beleg vorzulegen, der das Liefer- und\/oder Kaufdatum des Produkts belegt, sei es die Rechnung, der Kaufbeleg, der Lieferschein oder die abgestempelte und datierte Garantiekarte. wie z. B. die IMEI oder Ger\u00e4teidentifikationsnummer. Manipulierte oder gef\u00e4lschte Dokumente werden nicht akzeptiert.<\/p>\n\n<p>Der Verbraucher muss informieren\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>. \u00fcber die Vertragswidrigkeit innerhalb von 30 Tagen nach Kenntniserlangung zu informieren. Die Vers\u00e4umung dieser Frist f\u00fchrt nicht zum Verlust entsprechender Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche.<\/p>\n\n<p>Die drei (03) Jahre Garantie f\u00fcr Produkte verkauft von\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>\u00a0beschr\u00e4nkt sich ausschlie\u00dflich auf Herstellungsfehler und <strong>Dies gilt nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung oder Manipulation durch einen anderen technischen Dienst als den unseren verursacht wurden.<\/strong> Dies deckt die Kosten f\u00fcr die R\u00fcckerstattung in unseren Lagern nur w\u00e4hrend des ersten Monats ab dem Datum des Warenerhalts. Nach 30 Tagen liegt es in der Verantwortung des Kunden, das Produkt an unsere Gesch\u00e4ftsstelle zu bringen oder zu senden.<\/p>\n\n<p>F\u00fcr den Fall, dass das Produkt zur Geltendmachung der Garantie eingesandt wird, sich jedoch herausstellt, dass es durch den Gebrauch besch\u00e4digt wurde, hat der KUNDE die M\u00f6glichkeit, den Reparaturservice gegen Bezahlung in Anspruch zu nehmen. Dieser Service,<strong>\u00a0Auf das ausgetauschte Teil gibt es 6 Monate Garantie.<\/strong>, sofern es sich um eine vom Kunden bezahlte Reparatur handelt. Innerhalb dieser Frist sind wir daf\u00fcr verantwortlich, das Produkt, wenn es neue M\u00e4ngel aufweist, von unserem Standort abzuholen. Dort wird es \u00fcberpr\u00fcft und es wird sichergestellt, dass das Problem nicht durch den Gebrauch verursacht wurde.<\/p>\n\n<p>Die gesetzliche Garantie umfasst die Reparatur oder gegebenenfalls den Ersatz des Produkts aufgrund der Vertragswidrigkeit des Produkts. In diesem Fall sind diese Kosten, einschlie\u00dflich Arbeits- und Materialkosten, f\u00fcr den Verbraucher kostenlos. In jedem Fall ist die\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/reparaturen\/\">Reparaturen<\/a>\u00a0im Rahmen der Garantie m\u00fcssen durch den offiziellen technischen Kundendienst von\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>\u00a0oder autorisierte H\u00e4ndler.<\/p>\n\n<p>In jedem Fall muss der Kunde das Terminal, unabh\u00e4ngig davon, ob es unter Garantie steht oder nicht, an unsere B\u00fcros in Barcelona (Valls d&#039;Andorra 2, 2\u00ba 1\u00aa, 08930 Sant Adri\u00e0 del Bes\u00f3s) schicken. Zus\u00e4tzlich,\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>\u00a0ist ausschlie\u00dflich innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf und im Rahmen der Garantie f\u00fcr den Transport des Ger\u00e4ts an den Ursprungsort zur Reparatur sowie f\u00fcr die kostenlose R\u00fccksendung an den Kunden verantwortlich.<\/p>\n\n<p>Durch die Reparatur oder den Austausch wird die Berechnung der gesetzlichen Garantiefrist unterbrochen und in keinem Fall eine neue dreij\u00e4hrige Garantiefrist ab Lieferung des reparierten\/ausgetauschten Produkts in Gang gesetzt. In keinem Fall kann bei gebrauchten Produkten ein Ersatz verlangt werden.<\/p>\n\n<p>Die Reparatur oder der Austausch eines Elements (z. B. des Bildschirms) deckt keine anderen Sch\u00e4den ab, die das Terminal aufgrund desselben Unfalls (Sturz o. \u00c4.) erleiden k\u00f6nnte. Es handelt sich nicht um eine weltweite Garantie auf das Ger\u00e4t. Jeder andere Defekt muss als Neureparatur behandelt werden. Wenn zus\u00e4tzliche Fehler auftreten, die nicht mit der urspr\u00fcnglichen Reparatur zusammenh\u00e4ngen, sind diese nicht abgedeckt.<\/p>\n\n<p><strong>Die Garantie erstreckt sich ausschlie\u00dflich auf die Reparatur oder den Austausch von Terminals, die im Originalzustand geliefert werden (Werkseinstellung, ohne Gebrauchsspuren, Sch\u00e4den an der Verpackung oder an Zubeh\u00f6r) und sieht keine regelm\u00e4\u00dfigen \u00dcberpr\u00fcfungen, Wartungen oder Produktinstallation.<\/strong> <strong>Unser technischer Service hat 15 Arbeitstage Zeit, das Terminal zu bewerten<\/strong> <strong>vor der Reparatur<\/strong><\/p>\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus liegt in keinem Fall ein Konformit\u00e4tsmangel vor und daher gilt weder die gesetzliche Garantie noch gegebenenfalls die kommerzielle Garantie, wenn:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die mangelnde Konformit\u00e4t entspricht einer Abweichung von den \u00f6rtlichen oder nationalen Sicherheits- oder technischen Normen eines anderen Landes als dem, in dem das Produkt urspr\u00fcnglich entwickelt und hergestellt wurde oder gegebenenfalls zum Verkauf bestimmt war;<\/li>\n\n<li>Das besagte Produkt oder eine seiner Identifikationsmerkmale (Seriennummer usw.) wurden ganz oder teilweise ge\u00f6ffnet, zusammengebaut, auseinandergebaut, manipuliert und\/oder repariert, und zwar von jemand anderem als dem offiziellen technischen Kundendienst oder autorisierten H\u00e4ndlern von\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>;<\/li>\n\n<li>Die mangelnde Konformit\u00e4t ist eine Folge einer unsachgem\u00e4\u00dfen Installation (es sei denn, die Installation wurde von einem autorisierten Verk\u00e4ufer durchgef\u00fchrt).\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>\u00a0oder unter ihrer Verantwortung oder durch den Verbraucher nach den Installationsanweisungen von\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>);<\/li>\n\n<li>Die Nicht\u00fcbereinstimmung ist auf die Verwendung von Zubeh\u00f6r, Ladeger\u00e4ten oder Verbrauchsmaterialien zur\u00fcckzuf\u00fchren, die nicht original sind\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>\u00a0und f\u00fcr das Produkt konzipiert;<\/li>\n\n<li>Eine der Dichtungen am Batteriegeh\u00e4use oder an den Batteriezellen ist besch\u00e4digt oder es liegen offensichtliche Anzeichen einer unsachgem\u00e4\u00dfen Handhabung vor. ICH<\/li>\n\n<li>Jegliche Sch\u00e4den am Produkt, die durch h\u00f6here Gewalt oder zuf\u00e4llige Ereignisse verursacht wurden. Auch wenn das Ger\u00e4t offensichtlich misshandelt wurde<\/li>\n\n<li>In keinem Fall kommt es zu Problemen mit dem Display oder dessen Bruch.<\/li>\n\n<li>Die gesch\u00e4tzte Dauer einer Reparatur betr\u00e4gt mindestens 15 Werktage.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a> ist unter keinen Umst\u00e4nden verantwortlich f\u00fcr die\u00a0<strong>Verlust aller auf dem Produkt gespeicherten Daten<\/strong>. Vor Auslieferung des Ger\u00e4tes ist eine Sicherheitskopie durch den Nutzer erforderlich, da mit hoher Wahrscheinlichkeit beim Zur\u00fccksetzen des Ger\u00e4tes in den \u201eWerkszustand\u201c die Daten gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n<p>Das Herzst\u00fcck eines Mobiltelefons ist das sogenannte Motherboard.\u00a0<strong>Hauptplatinen<\/strong>\u00a0Sie verf\u00fcgen \u00fcber eine Vielzahl elektronischer Komponenten, die s\u00e4mtliche Funktionen eines Smartphones erm\u00f6glichen. Wenn bei einer dieser Komponenten eine Fehlfunktion auftritt, spricht man von einem Motherboard-Problem. Die h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde f\u00fcr Motherboard-Ausf\u00e4lle sind:<\/p>\n\n<p>\u2013 Durch Hitze oder pl\u00f6tzliche Temperaturschwankungen beanspruchte Bauteile. Durch die Sonne bricht der Quarz der Bauteile.<\/p>\n\n<p>\u2013 Mechanische Torsion oder St\u00f6\u00dfe.  Die Motherboards bestehen aus einer 0,5 mm dicken Fiberglasbasis, die schon beim blo\u00dfen Sitzen auf dem Telefon unbemerkt brechen kann.<\/p>\n\n<p>\u2013 Verwendung ungeeigneter oder defekter Kabel oder Ladeger\u00e4te. Bitte verwenden Sie das Original-Ladeger\u00e4t und -Kabel, schlie\u00dfen Sie das Kabel zuerst an die Stromversorgung und dann an das Terminal an und lassen Sie es nicht \u00fcber Nacht aufladen.<\/p>\n\n<p>- Luftfeuchtigkeit. Es k\u00f6nnte an der Feuchtigkeit oder am Dampf liegen, wenn wir es beim Duschen im Badezimmer liegen lassen.<\/p>\n\n<p>\u2013 Spannungsspitzen oder \u00dcberspannungen, die durch das Anschlie\u00dfen und Trennen von Ladeger\u00e4ten oder Kabeln verursacht werden. Schlie\u00dfen Sie das Kabel zuerst an die Stromversorgung und dann an das Terminal an und lassen Sie es nicht die ganze Nacht \u00fcber aufladen.<\/p>\n\n<p>\u00a0Aufgrund der Kosten f\u00fcr die Reparatur dieses Motherboards empfehlen wir im Allgemeinen nicht von einer Reparatur und erkl\u00e4ren das Terminal als irreparabel. Nach diesen Kontrollen betrachten wir die Reparatur als abgeschlossen und stellen dem Kunden keinerlei Kosten f\u00fcr das \u00d6ffnen des Terminals und dessen Inspektion in Rechnung.<\/p>\n\n<p><strong>Keine der hierin enthaltenen Garantien deckt den Austausch von Teilen aufgrund von Verschlei\u00df oder Bruch von Mechanismen, Gummi, Geh\u00e4usen und\/oder Kunststoffen sowie \u00e4sthetischen Sch\u00e4den ab, die durch die normale Verwendung des Produkts entstehen. Ebenso decken die Garantien keine Sch\u00e4den ab, die w\u00e4hrend des Transports des Produkts entstehen (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf \u00e4sthetische Sch\u00e4den, St\u00f6\u00dfe, Kratzer, Flecken, Dellen usw.). In diesem Fall gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Vertragsbedingungen von\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>\u00a0die anwendbar sind.<\/strong><\/p>\n\n<p>Unsere Verkaufsabteilung verf\u00fcgt \u00fcber einen Kundendienst, der alle Arten von Problemen mit unseren Produkten oder Lieferungen l\u00f6st. Dar\u00fcber hinaus widmen wir unseren Klienten eine besondere und effiziente Betreuung. Dar\u00fcber hinaus enth\u00e4lt es die neuesten \u00c4nderungen im Verbraucherrecht,\u00a0<a href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/\">SEI<\/a>\u00a0\u00fcbernimmt alle Risiken, denen das Produkt w\u00e4hrend des Transports ausgesetzt sein kann. Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden haben, k\u00f6nnen Sie uns unter folgender Adresse erreichen:<\/p>\n\n<p>Telefon: (+34) 93 515 05 20 \u00d6ffnungszeiten Montag bis Freitag von 9.30 bis 13.00 Uhr und von 15.00 bis 17.00 Uhr.<\/p>\n\n<p>WhatsApp: (+34) 600 45 12 64<\/p>\n\n<p>E-Mail: <a href=\"mailto:info@blackviewphones.com\">info@blackviewphones.com<\/a><\/p>\n\n<p>Technischer Dienst: <a href=\"mailto:rma.blackview@gmail.com\">rma.blackview@gmail.com<\/a> Mo \u2013 Fr 9:30 \u2013 16:00 Uhr<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">B\u00f6rsen<\/h2>\n\n<p>Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie ab Werk defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@blackviewphones.com\">info@blackviewphones.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wenn Ihr Kauf ein Geschenk war<\/h2>\n\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden lie\u00df, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcberreichen, senden wir dem Schenkenden eine R\u00fcckerstattung und er tr\u00e4gt die Versandkosten. \u00fcber Ihre R\u00fcckkehr benachrichtigt.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckversand<\/h2>\n\n<p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, m\u00fcssen Sie es per Post an Valls d&#039;Andorra 2, 2\u00ba 1\u00aa, 08930 Sant Adri\u00e0 de Bes\u00f3s senden.<br \/>Barcelona, Spanien, an Wochentagen, mit folgenden \u00d6ffnungszeiten: Mo \u2013 Fr 9:30 bis 17:30 Uhr.<\/p>\n\n<p>Sie sind f\u00fcr die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne bis zum Eintreffen Ihres umgetauschten Produkts bei Ihnen variieren.<\/p>\n\n<p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fcckschicken, m\u00f6chten Sie m\u00f6glicherweise einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht den Erhalt der zur\u00fcckgesendeten Artikel.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ben\u00f6tigen Sie weitere Hilfe?<\/h2>\n\n<p>Kontaktieren Sie uns unter <a href=\"mailto:info@blackviewphones.com\">info@blackviewphones.com<\/a> f\u00fcr Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie- und R\u00fcckgabebestimmungen \u2013 \u00dcbersicht: Unsere R\u00fcckgabe- und Erstattungsfrist betr\u00e4gt 30 Kalendertage. Nach Ablauf dieser Frist k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten. Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein (ohne Besch\u00e4digungen).<\/p>\n<div class=\"klb-readmore entry-button\"><a class=\"btn read-more\" href=\"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/reembolso_devoluciones\/\">Mehr lesen<\/a><\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blackviewphones.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}